Rechtliches
Datenschutz
Informationen nach Art. 13 DSGVO: welche Daten beim Besuch dieser Website, im Potenzial-Check, bei der automatischen Antwort auf Ihre Anfrage und bei Anfragen per E-Mail verarbeitet werden, und welche Rechte Sie haben.
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in unser Anfrage-Formular, den Potenzial-Check, eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten nutzen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen schnell zu antworten. Mit einem eigenen System messen wir, wie die Website genutzt wird; wiederkehrende Besucher erkennen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Außerdem melden wir eine abgeschickte Anfrage als Ereignis an Meta, um den Erfolg unserer Werbung zu messen.
Was passiert nach dem Absenden einer Anfrage?
Ihre Anfrage wird auf unserem Server gespeichert. Danach laufen automatisch mehrere Schritte:
- Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail (Versand über Resend).
- Den persönlichen Text dieser E-Mail und der WhatsApp-Nachricht erzeugt ein Sprachmodell von OpenAI aus Ihren Antworten.
- Haben Sie eine Handynummer angegeben, melden wir uns per WhatsApp bei Ihnen, gegebenenfalls zusätzlich oder stattdessen mit einer Sprachnachricht (Erzeugung über ElevenLabs).
- Wir erhalten eine E-Mail mit Ihrer Anfrage.
- Wir melden die Anfrage als Ereignis an Meta (Conversions API).
Die Einzelheiten stehen unter „Automatische Antwort auf Ihre Anfrage“ und im Abschnitt „Externe Dienste“.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.
2. Hosting
Eigener Server bei OVH
Diese Website läuft auf einem eigenen Server, den wir bei dem Hoster OVH (OVHcloud) betreiben. Der Server steht in einem Rechenzentrum in Kanada; der IP-Adressbereich des Servers ist laut dem nordamerikanischen IP-Register (ARIN) auf OVH Hosting, Inc., Montréal (Québec), Kanada, eingetragen. Auf diesem Server werden die personenbezogenen Daten gespeichert, die auf dieser Website erfasst werden. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Verbindungs- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln. Dazu gehören die Datenbanken für Anfragen und Reichweitenmessung sowie tägliche Sicherungskopien dieser Datenbanken, die nach 14 Tagen gelöscht werden.
Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen. Mit OVH besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; OVH stellt ihn als Bestandteil seiner Vertragsbedingungen bereit (Fassung vom 17. Oktober 2025).
- Anbieter
- OVH (OVHcloud), Betreiber des Rechenzentrums; Inhaber des IP-Adressbereichs laut ARIN: OVH Hosting, Inc., Montréal (Québec), Kanada
- Standort
- Rechenzentrum in Kanada (Drittland)
- Drittland
- Für Kanada besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Beschluss 2002/2/EG vom 20. Dezember 2001, ABl. L 2 vom 4.1.2002, S. 13). Er gilt für Empfänger, die dem kanadischen Datenschutzgesetz PIPEDA unterliegen, und bleibt nach Art. 45 Abs. 9 DSGVO in Kraft, bis die Kommission ihn ändert, ersetzt oder aufhebt. Die Kommission führt Kanada (kommerzielle Organisationen) weiterhin in ihrer Liste der Angemessenheitsbeschlüsse. Für Übermittlungen an Konzerngesellschaften in Ländern ohne Angemessenheitsbeschluss sieht der Auftragsverarbeitungsvertrag von OVH Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vor.
Cloudflare: Schutz und Auslieferung
Vor unserem Server steht Cloudflare. Ihr Browser verbindet sich zuerst mit dem Netz von Cloudflare, das die Verbindung verschlüsselt, Angriffe und automatisierte Zugriffe abwehrt und Dateien der Website zwischenspeichert; erst danach werden Anfragen an unseren Server weitergereicht. Dabei verarbeitet Cloudflare technisch bedingt Ihre IP-Adresse, die Angaben Ihrer Anfrage (angeforderte Adresse, Browserkennung, Zeitpunkt) und die übertragenen Inhalte, auch Ihre Eingaben im Potenzial-Check, weil die verschlüsselte Verbindung bei Cloudflare endet und von dort neu aufgebaut wird. Cloudflare teilt unserem Server das Land Ihres Zugriffs mit. Zur Abwehr automatisierter Zugriffe kann Cloudflare technisch notwendige Cookies auf Ihrem Endgerät setzen (z. B. __cf_bm mit einer Laufzeit bis 30 Minuten nach Ihrer letzten Aktivität oder cf_clearance).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und gegen Angriffe geschützten Website. Cloudflare handelt dabei als unser Auftragsverarbeiter nach seinem Auftragsverarbeitungsvertrag (Version 6.4, gültig ab 3. April 2026). Nach den Angaben von Cloudflare sind die genannten Cookies unbedingt erforderlich, damit der Schutz funktioniert (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
- Anbieter
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA
- Drittland
- Cloudflare verarbeitet Daten weltweit und speichert sie nach eigenen Angaben vor allem in den USA und im Europäischen Wirtschaftsraum. Nach eigenen Angaben nimmt Cloudflare am EU-US Data Privacy Framework teil (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für die USA vom 10. Juli 2023); entfällt die Zertifizierung, gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission aus dem Auftragsverarbeitungsvertrag.
- Speicherdauer bei Cloudflare
- Cloudflare nennt in seiner Datenschutzrichtlinie (Stand 4. November 2025) keine feste Frist, sondern Kriterien für die Speicherdauer.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Adrian ZieglerEschersheimer Landstraße 43
60322 Frankfurt am Main
E-Mail: [email protected]
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Ihre Auswahl im Cookie-Dialog können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website ändern oder widerrufen.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dann werden Ihre Daten nicht mehr zu diesem Zweck verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten. Die Speicherung von Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von technisch notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Soweit eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookie-Einwilligung
Beim ersten Besuch fragt ein Dialog, welche Cookies und vergleichbaren Technologien Sie zulassen. Sie können alle akzeptieren, nur die notwendigen zulassen oder in den Einstellungen einzeln wählen:
- Notwendig: immer aktiv. Dazu gehören das Speichern Ihrer Auswahl und die unten genannten Einträge, ohne die von Ihnen genutzte Funktionen nicht arbeiten.
- Statistik: Wiedererkennung von Besuchen für die Reichweitenmessung, nur mit Ihrer Einwilligung: eine zufällige Besucher-Kennung in Ihrem Browser, damit wir sehen, ob Besucher wiederkommen. Ohne diese Einwilligung messen wir nur so, wie unter „Reichweitenmessung“ beschrieben.
- Marketing: erlaubt uns, die Herkunft Ihres Besuchs (zum Beispiel den Klick auf eine Anzeige) für die Dauer Ihres Besuchs in Ihrem Browser zu merken, damit wir eine Anfrage der richtigen Quelle zuordnen können. Werbe-Skripte von Dritten werden nicht geladen. Zur Meldung von Anfragen an Meta siehe „Meta (Conversions API)“.
Ihre Auswahl speichern wir im First-Party-Cookie az_consent mit einer Laufzeit von 12 Monaten und zusätzlich unter demselben Namen im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage). Gespeichert werden nur die gewählten Kategorien und der Zeitpunkt Ihrer Entscheidung. Nach 12 Monaten fragen wir erneut. Rechtsgrundlage für das Speichern der Auswahl ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, weil es unbedingt erforderlich ist, damit Ihre Entscheidung beachtet wird, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO (Nachweis der Einwilligung). Die Einwilligung in die Kategorien Statistik und Marketing beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen, über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Website oder direkt hier: .
Speicher in Ihrem Browser
Die Website legt nur die folgenden Einträge in Ihrem Browser ab. Sie enthalten keine Kontaktdaten. Sie gehen an unseren eigenen Server (über den unter „Hosting“ beschriebenen Vorschalter Cloudflare) und nicht an weitere Dritte, mit einer Ausnahme: Bei einer Anfrage gehen die Klick-Kennung einer Meta-Anzeige (falls vorhanden) und eine aus Ihrer Besucher- oder Sitzungskennung gebildete Kennung, diese nur als Hashwert, an Meta (siehe „Meta (Conversions API)“).
| Name | Art | Zweck | Dauer |
|---|---|---|---|
az_consent | Cookie (First Party) | Ihre Auswahl im Cookie-Dialog: gewählte Kategorien und Zeitpunkt der Entscheidung | 12 Monate ab Ihrer Entscheidung |
az_consent | Lokaler Speicher (localStorage) | Kopie derselben Auswahl; stellt den Cookie wieder her, falls der Browser ihn vorzeitig löscht | bis Sie ihn löschen; die Auswahl gilt höchstens 12 Monate |
potenzial-check:v1 | Sitzungsspeicher (sessionStorage) | Zwischenstand im Potenzial-Check ohne Kontaktdaten (Antworten, Zustimmung zur Sprachaufnahme, zufällige Sitzungskennung, Zeitpunkt des Öffnens), damit Sie nach einem Neuladen weitermachen können | bis zum Schließen des Tabs; nach dem Abschluss gelöscht |
c2.segment | Lokaler Speicher (localStorage) | Ihre Wahl „Ich schalte bereits Anzeigen“ oder „Ich habe noch keine Anzeigen geschaltet“, damit die Startseite den passenden Weg zeigt | bis Sie ihn im Browser löschen |
az_vid | Lokaler Speicher (localStorage), nur mit Einwilligung „Statistik“ | Zufällige Besucher-Kennung für die Reichweitenmessung, damit wir wiederkehrende Besucher erkennen | bis Sie sie löschen oder Ihre Einwilligung widerrufen |
az_sid | Sitzungsspeicher (sessionStorage), nur mit Einwilligung „Statistik“ | Kennung Ihres Besuchs im Tab, damit wir zusammengehörige Seitenaufrufe erkennen; endet nach 30 Minuten ohne Aktivität | bis zum Schließen des Tabs oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung |
potenzial-check:attribution:v1 | Sitzungsspeicher (sessionStorage), nur mit Einwilligung „Statistik“ oder „Marketing“ | Herkunft Ihres ersten Seitenaufrufs im Tab (Adresse der verweisenden Seite, Einstiegsseite, Kampagnenparameter, Klick-Kennungen von Anzeigen), damit wir eine Anfrage der richtigen Quelle zuordnen können | bis zum Schließen des Tabs; bei Widerruf gelöscht, sobald weder Statistik noch Marketing erlaubt sind |
Rechtsgrundlage für az_consent, potenzial-check:v1 und c2.segment ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Sie sind für die von Ihnen ausdrücklich genutzten Funktionen (Cookie-Auswahl, Potenzial-Check, Wahl Ihres Wegs auf der Startseite) unbedingt erforderlich. Für az_vid, az_sid und potenzial-check:attribution:v1 ist Ihre Einwilligung die Grundlage (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Sie können sie jederzeit widerrufen, dann werden die Einträge gelöscht.
Kontaktformular / Anfrage-Formular (Potenzial-Check)
Unser Anfrage-Formular ist der Potenzial-Check: ein Chat mit festen Fragen, den Sie über die Schaltflächen der Website öffnen. Dabei verarbeiten wir:
- Ihre Antworten: Ziel; bei einem anderen Anliegen als Anzeigen die Art des Anliegens, den Zeitrahmen und Ihre Beschreibung; sonst Erfahrung mit Anzeigen, Budget-Einschätzung als Kategorie, Ihre Rolle bei der Entscheidung, Ihre freie Antwort und auf Wunsch eine Wunschzeit für ein Telefonat.
- Ihre Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Handynummer; freiwillig die Adresse Ihrer Website (siehe „Abruf Ihrer Website und Anzeigen-Entwürfe“).
- Technische Angaben: die Seite, auf der Sie den Check gestartet haben, den Zeitpunkt, eine zufällige Sitzungskennung, die Zeit seit dem Öffnen des Checks und den Inhalt eines für Menschen unsichtbaren Feldes (beides zur Abwehr von Spam), ob Sie Ihre freie Antwort getippt oder eingesprochen haben, ob Sie der Sprachaufnahme zugestimmt haben und Ihre Cookie-Auswahl (Statistik, Marketing) zum Zeitpunkt der Anfrage.
- Herkunft Ihres Besuchs: Adresse der verweisenden Seite, Einstiegsseite, die Kampagnenparameter utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content und utm_term sowie, falls die Adresse sie enthält, die Klick-Kennungen fbclid oder gclid einer Anzeige; falls Sie in „Statistik“ eingewilligt haben, außerdem Ihre zufällige Besucher-Kennung.
- Beim Absenden auf dem Server: Ihre IP-Adresse und Ihre Browserkennung. Sie bleiben nur bis zur Meldung an Meta (siehe Meta) bei der Anfrage gespeichert und werden danach daraus gelöscht.
Ihre Antworten übertragen wir erst, wenn Sie die Anfrage absenden; zu Sprachaufnahmen siehe OpenAI.
Wenn Sie uns über den Potenzial-Check Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nur an die unter „Externe Dienste“ genannten Dienstleister weiter, soweit das für die dort beschriebenen Zwecke nötig ist, im Übrigen nicht ohne Ihre Einwilligung. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Ihre Anfrage wird in einer Datenbank auf dem Server dieser Website gespeichert (zusätzlich als Zeile in einer Datei auf diesem Server) und kann zur Bearbeitung an unser System für Anfragen weitergeleitet werden. Wir bearbeiten Anfragen in einem internen Verwaltungsbereich der Website, den nur wir mit Anmeldung nutzen können. Dort sehen wir Ihre Angaben, den Stand der automatischen Nachrichten (E-Mail und WhatsApp gesendet, beantwortet) und unsere Notizen zu Ihrer Anfrage. Anfragen, die unser Spam-Schutz als automatisiert erkennt, speichern wir mit dieser Kennzeichnung, ohne Folgeaktionen auszulösen.
Nach dem Absenden ordnet eine feste Regel Ihre Anfrage ein. Sie berücksichtigt bei Anfragen zu Anzeigen nur zwei Antworten: Ihre Budget-Einschätzung und Ihre Rolle bei der Entscheidung; bei einem anderen Anliegen nur Ihre Rolle. Eine KI entscheidet darüber nicht. Die Einordnung legt nur fest, ob Ihnen im Anschluss direkt eine Terminbuchung angeboten wird; sie hat keine rechtliche Wirkung. Sie können uns unabhängig davon jederzeit per E-Mail erreichen.
Die Angaben im Potenzial-Check sind freiwillig. Ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage allerdings nicht beantworten.
Die von Ihnen im Potenzial-Check eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt. Sicherungskopien der Datenbank werden nach 14 Tagen gelöscht.
Automatische Antwort auf Ihre Anfrage
Damit Sie schnell eine Antwort bekommen, läuft nach dem Absenden ein automatischer Ablauf, den wir nicht im Einzelfall auslösen:
- Persönlicher Text: Ein Sprachmodell von OpenAI erzeugt aus Ihren Antworten den persönlichen Text der E-Mail und der WhatsApp-Nachricht (siehe OpenAI). Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Handynummer erhält OpenAI dabei nicht.
- Bestätigung per E-Mail: Wir senden Ihnen über Resend (siehe Resend) eine E-Mail mit dem persönlichen Text und einer Zusammenfassung Ihrer Angaben; Ihre Handynummer erscheint darin nur teilweise. Haben Sie keine Handynummer angegeben oder ist sie bei WhatsApp nicht erreichbar, bitten wir Sie in der E-Mail, uns auf diese E-Mail mit Ihrer Handynummer zu antworten.
- WhatsApp: Haben Sie eine Handynummer angegeben, schreiben wir Ihnen über WhatsApp (siehe WhatsApp), gegebenenfalls zusätzlich oder stattdessen als Sprachnachricht (siehe ElevenLabs). Die Nachricht bittet Sie, uns zu sagen, wann wir Sie telefonisch gut erreichen. Nachrichten gehen nur zu den Zeiten hinaus, die wir in unserer WhatsApp-Schnittstelle eingestellt haben.
- Benachrichtigung an uns: Wir erhalten über Resend eine E-Mail mit Ihrer Anfrage, Ihren Kontaktdaten und der Herkunft Ihres Besuchs.
- Meldung an Meta: Wir melden die Anfrage als Ereignis an Meta (siehe Meta).
Die Texte werden automatisch erzeugt und ohne Prüfung im Einzelfall versendet. Zuvor prüft unser Server sie nach festen Regeln (unter anderem Länge, keine fremden Links, keine Telefonnummern) und verwendet bei Verstößen oder Fehlern einen festen Standardtext. Eine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO ist damit nicht verbunden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Wir beantworten Ihre Anfrage und bereiten auf Ihre Anfrage hin das Gespräch vor. Soweit einzelne Schritte darüber hinausgehen, beruhen sie auf unserem berechtigten Interesse, Anfragen zeitnah und wirksam zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Möchten Sie keine Nachrichten per WhatsApp, teilen Sie uns das mit ([email protected] oder als Antwort auf die Nachricht); wir schreiben Ihnen dann nur per E-Mail.
Bei Ihrer Anfrage speichern wir die versendeten Texte (bei Sprachnachrichten den Sprechtext, nicht die Audiodatei), den Zeitpunkt und den Zustellstatus je Nachricht sowie, ob und wann Sie auf WhatsApp geantwortet haben, und die ersten 200 Zeichen Ihrer Antwort.
Abruf Ihrer Website und Anzeigen-Entwürfe
Die Angabe der Adresse Ihrer Website im Potenzial-Check ist freiwillig. Geben Sie sie an, kann unser Server die öffentlich erreichbaren Seiten dieser Website abrufen (die Startseite und einzelne Unterseiten) und automatisch auswerten: Texte, Farben und Logo. Daraus kann er Entwürfe für drei Anzeigen erstellen lassen, mit Texten und Bildern. Wir erstellen Entwürfe nicht in jedem Fall; ohne Angabe Ihrer Website erstellen wir keine.
Zur Erstellung der Texte und Bildentwürfe können Auszüge Ihrer Website und Ihre Antworten aus dem Potenzial-Check an OpenAI übermittelt werden (siehe OpenAI; Anbieter und Übermittlung in Drittländer wie dort beschrieben). Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Handynummer erhält OpenAI dabei nicht.
Die Entwürfe erhalten Sie per WhatsApp (siehe WhatsApp), je nach unserer Einstellung automatisch oder erst nach unserer Freigabe. Sie werden nicht veröffentlicht. Die Entwürfe werden automatisch erzeugt; eine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne von Art. 22 DSGVO ist damit nicht verbunden.
Rechtsgrundlage ist wie bei der automatischen Antwort Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Wir beantworten Ihre Anfrage und bereiten auf Ihre Anfrage hin das Gespräch vor. Soweit einzelne Schritte darüber hinausgehen, beruhen sie auf unserem berechtigten Interesse, Anfragen zeitnah und wirksam zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Adresse Ihrer Website, die Entwürfe und ein kurzes Firmenprofil, das aus Ihrer Website abgeleitet wird, werden bei Ihrer Anfrage auf dem Server dieser Website gespeichert (siehe Anfrage-Formular). Die Bilddateien der Entwürfe werden nach 30 Tagen von unserem Server gelöscht.
Anfrage per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.
Die von Ihnen an uns per E-Mail gesendeten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.
Server-Log-Dateien
Unser Webserver erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- IP-Adresse in gekürzter Form (bei IPv4 ohne die letzte Stelle, bei IPv6 nur die ersten drei Blöcke)
- Uhrzeit der Serveranfrage
- angeforderte Adresse ohne Parameter, Anfragemethode und Protokoll
- Statuscode, übertragene Datenmenge und Bearbeitungsdauer
- Browserkennung (User-Agent) mit Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
Die Verbindung läuft über Cloudflare (siehe „Hosting“); die gekürzte IP-Adresse ist die des Besuchers, nicht die von Cloudflare. In das Fehlerprotokoll des Servers, das nur bei Störungen oder überschrittenen Anfragegrenzen schreibt, kann die vollständige IP-Adresse gelangen. Die Log-Dateien werden täglich rotiert; rotierte Dateien werden nach 14 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, der Optimierung und der Sicherheit seiner Website; hierzu müssen die Server-Log-Dateien erfasst werden.
Zum Schutz vor Missbrauch zählt unser Server Anfragen an den Potenzial-Check und an die Transkription je IP-Adresse (beim Potenzial-Check zusätzlich je E-Mail-Adresse) kurzzeitig im Arbeitsspeicher (höchstens 5 Anfragen bzw. 10 Transkriptionen in 10 Minuten, je E-Mail-Adresse höchstens 10 Anfragen in 24 Stunden). Auch der vorgeschaltete Webserver begrenzt die Zahl der Anfragen und Verbindungen je IP-Adresse im Arbeitsspeicher. Diese Zählungen werden nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere Betrieb der Website.
Reichweitenmessung mit eigenem System
Wir messen mit einem eigenen System auf unserem Server, wie diese Website genutzt wird: wie viele Besucher kommen, woher sie kommen, mit welchen Geräten, welche Bereiche sie sich ansehen, wie lange, und an welcher Stelle sie den Potenzial-Check verlassen. Ein Analysedienst eines Dritten ist nicht eingebunden; niemand sonst wertet die Messdaten aus, und nur wir sehen sie in unserem Verwaltungsbereich.
Ohne Ihre Einwilligung zählen wir nur, wie oft eine Seite aufgerufen wird. Unser Server erfasst je Aufruf die aufgerufene Seite, das Land (aus der Kopfzeile von Cloudflare), Gerätetyp, Browser und Betriebssystem (aus der Browserkennung) und einen Tages-Hash aus IP-Adresse und Browserkennung, damit wir Besucher desselben Tages einmal zählen. Das Messskript liest dafür nichts aus Ihrem Browser aus und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Verweildauer, Scrolltiefe, Abschnitte, Herkunft und Schritte im Potenzial-Check messen wir nur mit Ihrer Einwilligung in „Statistik“.
Die IP-Adresse und die Browserkennung selbst werden nicht gespeichert. Der Zufallswert für den Tages-Hash wechselt täglich und wird nach zwei Tagen gelöscht, sodass sich der Hash danach nicht mehr auf eine IP-Adresse zurückführen lässt und Besuche an verschiedenen Tagen nicht verknüpft werden können. Bekannte Bots und automatisierte Browser werden nicht gezählt.
Mit Ihrer Einwilligung in „Statistik“ speichert Ihr Browser zusätzlich eine zufällige Besucher-Kennung (az_vid, localStorage) und für die Dauer Ihres Besuchs im Tab eine Sitzungskennung (az_sid, sessionStorage); beides wird mit den Messwerten gesendet. So erkennen wir wiederkehrende Besucher und zusammengehörige Seitenaufrufe. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, löscht die Website beide Einträge.
Rechtsgrundlage ist ohne Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die Reichweite unserer Website zu kennen. Mit Einwilligung sind es Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG für das Auslesen der Messwerte aus Ihrem Browser und das Speichern der Kennungen auf Ihrem Gerät. Die Messdaten löschen wir nach 180 Tagen (zuzüglich der Sicherungskopien, siehe „Hosting“).
5. Externe Dienste
OpenAI: Transkription von Sprachantworten
Offene Fragen im Potenzial-Check können Sie tippen oder einsprechen. Das Mikrofon wird erst angefordert, wenn Sie auf „Antwort einsprechen“ klicken. Vor der ersten Aufnahme bitten wir Sie im Chat um Ihre Einwilligung („Zustimmen & aufnehmen“). Eine Aufnahme dauert höchstens zwei Minuten und ist auf 10 MB begrenzt.
Nach dem Ende der Aufnahme sendet Ihr Browser die Audiodatei an unseren Server. Der Server prüft Herkunft, Größe und Format und leitet die Aufnahme an die Transkriptions-Schnittstelle von OpenAI weiter (Modell gpt-4o-mini-transcribe, Sprache Deutsch). Unser Server hält die Aufnahme dabei nur im Arbeitsspeicher, legt sie nicht als Datei ab und protokolliert weder Audio noch erkannten Text; bei Fehlern wird nur die Art des Fehlers vermerkt. Den erkannten Text zeigen wir Ihnen im Chat an. Erst wenn Sie ihn bestätigen, wird er zu Ihrer Antwort und mit Ihrer Anfrage übertragen. Die Aufnahme selbst ist nicht Teil Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie gilt für die laufende Sitzung in diesem Tab; mit Ihrer Anfrage vermerken wir, ob Sie zugestimmt haben. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie keine weitere Aufnahme starten und Ihre Antworten tippen, oder per E-Mail an [email protected]. Der Potenzial-Check funktioniert vollständig ohne Mikrofon.
- Empfänger
- OpenAI Ireland Ltd., Irland (Vertragspartner für Kunden mit Sitz im EWR nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag von OpenAI)
- Drittland
- Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Nach eigenen Angaben stützt OpenAI Übermittlungen aus dem EWR an andere OpenAI-Gesellschaften oder Dritte außerhalb des EWR auf Vereinbarungen mit Standardvertragsklauseln oder auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (Art. 45 DSGVO).
- Speicherung bei OpenAI
- Nach Angaben von OpenAI werden Daten, die an die Transkriptions-Schnittstelle gehen, nicht zum Training der Modelle verwendet und weder in Protokollen zur Missbrauchskontrolle noch als Anwendungszustand aufbewahrt (Stand September 2026).
OpenAI: persönliche Texte für Ihre Antwort
Damit Ihre Antwort auf Ihr Anliegen eingeht, erzeugt unser Server mit einem Sprachmodell von OpenAI den persönlichen Text der Bestätigungs-E-Mail und der WhatsApp-Nachricht und, wenn wir Sprachnachrichten einsetzen, deren Sprechtext. Dafür übertragen wir OpenAI Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Antworten aus dem Potenzial-Check einschließlich Ihrer freien Antwort und die Angabe, ob eine Handynummer vorhanden ist. Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Handynummer erhält OpenAI nicht. Bitte geben Sie in freien Antworten keine sensiblen Angaben über sich oder andere Personen an. Der Text wird automatisch erzeugt und versendet, wie unter „Automatische Antwort auf Ihre Anfrage“ beschrieben. Geben Sie Ihre Website an, kann OpenAI außerdem Texte und Bildentwürfe für Anzeigen erzeugen, wie unter „Abruf Ihrer Website und Anzeigen-Entwürfe“ beschrieben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage) und, soweit darüber hinausgehend, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (zeitnahe, zu Ihrem Anliegen passende Antwort). OpenAI verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter.
- Anbieter
- OpenAI; Vertragspartner, Sitz und Übermittlung in Drittländer wie oben bei der Transkription
- Übermittelte Daten
- Vor- und Nachname, Antworten aus dem Potenzial-Check, Angabe, ob eine Handynummer vorhanden ist; falls Sie Ihre Website angeben, Auszüge daraus; keine E-Mail-Adresse, keine Handynummer
- Drittland
- Eine Übermittlung in die USA ist möglich, wie oben bei der Transkription. Wir nutzen den Standard-Endpunkt von OpenAI und nicht die auf Europa beschränkte Datenspeicherung.
- Speicherung bei OpenAI
- Nach Angaben von OpenAI werden Daten, die an die Text-Schnittstelle (Chat Completions) gehen, nicht zum Training der Modelle verwendet. Anders als bei der Transkription bewahrt OpenAI sie standardmäßig bis zu 30 Tage in Protokollen zur Missbrauchskontrolle auf, sofern keine längere Aufbewahrung gesetzlich erforderlich oder zum Schutz vor Schaden notwendig ist; einen Anwendungszustand speichert die Schnittstelle nach diesen Angaben in der Regel nicht (Stand September 2026).
Resend: E-Mail-Versand
Die Bestätigungs-E-Mail an Sie und die Benachrichtigung an uns senden wir über den Dienst Resend. Resend erhält dafür Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt der E-Mail (persönlicher Text, Zusammenfassung Ihrer Angaben, teilweise verdeckte Handynummer), den Absender und Angaben zum Versand (Zeitpunkt, Zustellstatus). In der Benachrichtigung an uns stehen zusätzlich Ihre vollständigen Kontaktdaten und die Herkunft Ihres Besuchs. Wir lassen die E-Mails aus einem Rechenzentrum in Irland versenden (Sende-Region eu-west-1). Nach den Angaben von Resend steuert die Region nur den Versand; Konto-, Protokoll- und Metadaten der E-Mails liegen unabhängig davon in den USA. Die Bilder in der E-Mail (Logo, Foto) lädt Ihr E-Mail-Programm von unserem Server; dabei entstehen die unter „Server-Log-Dateien“ beschriebenen Angaben.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Benachrichtigung an uns). Resend verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter (Auftragsverarbeitungsvertrag von Resend, Stand 31. Dezember 2025).
- Anbieter
- Plus Five Five, Inc. (Dienst Resend), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA
- Drittland
- Die Daten gehen in die USA. Nach eigenen Angaben nimmt Resend am EU-US Data Privacy Framework teil; ergänzend gelten die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission im Auftragsverarbeitungsvertrag. Als Unterauftragsverarbeiter nennt Resend unter anderem Amazon Web Services (Hosting und Versand).
- Speicherdauer
- Nach den Angaben auf der Preisseite von Resend beträgt die Datenaufbewahrung in den Standard-Tarifen 30 Tage (Stand September 2026).
WhatsApp: Kontaktaufnahme
Haben Sie im Potenzial-Check eine Handynummer angegeben, schreiben wir Ihnen über WhatsApp. Dafür nutzen wir eine von uns betriebene Schnittstelle zum WhatsApp-Konto von Adrian Ziegler. Sie nimmt die Nachricht in einer Warteschlange entgegen und versendet sie nur zu den Zeiten, die wir dort eingestellt haben. Vorab prüft die Schnittstelle bei WhatsApp, ob Ihre Nummer bei WhatsApp registriert ist; dabei erfährt WhatsApp die angefragte Nummer. Ist die Nummer nicht erreichbar oder fehlt sie, schreiben wir Ihnen nicht per WhatsApp, sondern bitten Sie in der E-Mail um Ihre Handynummer.
Die Nachricht besteht aus einem persönlichen Text (siehe OpenAI), gegebenenfalls zusätzlich oder stattdessen aus einer Sprachnachricht (siehe ElevenLabs). Haben Sie Ihre Website angegeben, kann die Nachricht außerdem Bilder enthalten: Anzeigen-Entwürfe (siehe „Abruf Ihrer Website und Anzeigen-Entwürfe“). Antworten Sie auf WhatsApp, meldet uns die Schnittstelle die eingegangene Nachricht: Wir vermerken bei Ihrer Anfrage, dass und wann Sie geantwortet haben, und speichern die ersten 200 Zeichen Ihrer Antwort. Die Unterhaltung selbst liegt in unserem WhatsApp-Konto. WhatsApp verschlüsselt persönliche Nachrichten nach eigenen Angaben Ende-zu-Ende; Angaben wie Telefonnummern und Verbindungsdaten verarbeitet WhatsApp als Anbieter des Dienstes nach seiner Datenschutzrichtlinie.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Sie haben uns Ihre Handynummer angegeben, damit wir uns bei Ihnen melden; im Formular steht der Hinweis, dass wir uns per WhatsApp melden. Für die Prüfung der Nummer und den Vermerk Ihrer Antwort gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse, Anfragen zuverlässig zu beantworten).
- Anbieter
- WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (Anbieter von WhatsApp für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum)
- Speicherung bei uns
- Nachrichten und Vermerke bleiben bei Ihrer Anfrage gespeichert (siehe Potenzial-Check).
ElevenLabs: Sprachnachricht mit KI-Stimme
Statt oder zusätzlich zum Text kann Ihnen unsere WhatsApp-Nachricht als Sprachnachricht mit einer synthetischen KI-Stimme geschickt werden. Wenn wir Ihnen eine Sprachnachricht senden, überträgt unser Server den zuvor mit OpenAI erzeugten Sprechtext an ElevenLabs, das daraus die Audiodatei erzeugt. Der Text enthält in der Regel Ihren Vornamen und Bezüge zu Ihrem Anliegen, aber weder Ihre E-Mail-Adresse noch Ihre Handynummer. Die Audiodatei senden wir Ihnen über WhatsApp; bei Ihrer Anfrage speichern wir den Sprechtext, nicht die Audiodatei.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Beantwortung Ihrer Anfrage). ElevenLabs verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter (Auftragsverarbeitungsvertrag von ElevenLabs, Stand 8. April 2026).
- Anbieter
- Eleven Labs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA
- Drittland
- Die Daten gehen in die USA. Nach eigenen Angaben ist ElevenLabs nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; der Auftragsverarbeitungsvertrag sieht Übermittlungen auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, der Standardvertragsklauseln oder anderer geeigneter Garantien vor. Standardmäßig speichert ElevenLabs Kundendaten in den USA; die Speicherung in der EU ist ein Enterprise-Angebot, das wir nicht nutzen.
- Nutzung und Speicherdauer
- Nach den Nutzungsbedingungen von ElevenLabs (Fassung für den EWR vom 31. März 2026) darf ElevenLabs Inhalte zur Verbesserung seiner Modelle verwenden, solange das nicht im ElevenLabs-Konto abgeschaltet ist. Für Konten ohne Enterprise-Vertrag sieht der Auftragsverarbeitungsvertrag keine feste Löschfrist vor; ElevenLabs behält sich vor, Inhalte nach 180 Tagen ohne Aktivität zu löschen.
Meta: Meldung von Anfragen über die Conversions API
Um den Erfolg unserer Werbung bei Meta (Facebook und Instagram) zu messen, meldet unser Server der Conversions API von Meta bei jeder abgeschickten Anfrage ein Ereignis (Standard: „Lead“). Die Meldung geht von unserem Server aus; im Browser ist kein Meta-Pixel eingebunden, und es werden keine Skripte von Meta geladen. Derzeit senden wir das Ereignis unabhängig von Ihrer Auswahl im Cookie-Dialog.
Das Ereignis enthält den Zeitpunkt, die Seite, von der die Anfrage kam, die Art Ihres Anliegens (zum Beispiel Website oder Neukunden) und einen Wert mit Währung. Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Handynummer sowie Ihren Vor- und Nachnamen bildet unser Server nach Metas Vorgaben zu Hashwerten (SHA-256), bevor er sie sendet; ebenso eine aus Ihrer Besucher- oder Sitzungskennung abgeleitete Kennung. Ihre IP-Adresse und Ihre Browserkennung sendet er im Klartext, dazu, wenn Sie über eine Meta-Anzeige kamen, deren Klick-Kennung (fbclid). Freitexte und Ihre übrigen Antworten sendet unser Server nicht an Meta. Meta gleicht die Hashwerte mit Nutzerkonten ab und löscht die Kontaktdaten nach Metas Bedingungen nach diesem Abgleich.
- Anbieter
- Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland
- Datenschutz
- Datenschutzrichtlinie von Meta
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Messung des Werbeerfolgs und am wirksamen Einsatz unseres Werbebudgets (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Einwilligung holen wir für diese Meldung nicht ein; sie ist keine Voraussetzung dafür, dass wir Ihre Anfrage bearbeiten. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), zum Beispiel per E-Mail an [email protected]. Soweit Ihr Widerspruch die Verarbeitung durch Meta betrifft, leiten wir ihn an Meta weiter.
Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Erhebung dieser Daten und ihre Übermittlung an Meta sind wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Grundlage ist die Vereinbarung von Meta zur gemeinsamen Verantwortlichkeit (Controller Addendum). Danach informieren wir Sie mit diesem Text über die Erhebung und Übermittlung. Meta ist dafür zuständig, Ihre Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu den Daten zu erfüllen, die Meta nach der Übermittlung speichert; Sie können Ihre Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO auch direkt gegenüber Meta ausüben. Für die weitere Verarbeitung nach der Übermittlung ist Meta verantwortlich; Informationen zu Zwecken, Rechtsgrundlagen und zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta.
Was Meta mit den Daten macht: Nach den Business Tools Terms von Meta (Stand 3. November 2025) darf Meta die Ereignisdaten unter anderem nutzen, um uns Auswertungen und Berichte zu unseren Kampagnen zu liefern, Anzeigen wirksamer auszuliefern, Funktionen und Inhalte (auch Anzeigen und Empfehlungen) zu personalisieren und die eigenen Produkte zu verbessern, abzusichern und weiterzuentwickeln. Meta übermittelt Daten nach eigenen Angaben weltweit, auch in die USA; Einzelheiten und Schutzmaßnahmen beschreibt Meta in seiner Datenschutzrichtlinie im Abschnitt zur Übermittlung von Informationen.
Terminbuchung
Passt Ihre Anfrage, bieten wir Ihnen am Ende des Potenzial-Checks eine Terminbuchung an, sofern ein Buchungskalender hinterlegt ist. Ist keiner hinterlegt, melden wir uns direkt bei Ihnen.
Die Schaltfläche „Termin wählen“ öffnet die Buchungsseite des Kalender-Anbieters in einem neuen Tab. Was dort mit Ihren Daten geschieht, regelt der Anbieter in seinen Datenschutzhinweisen.
Auf Wunsch zeigen wir den Kalender auch direkt im Chat an („Kalender hier anzeigen“). Er wird erst geladen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen („Zustimmen & anzeigen“). Erst dann verbindet sich Ihr Browser mit dem Anbieter, der dabei unter anderem Ihre IP-Adresse erhält und eigene Cookies setzen kann. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie gilt nur für diese Anzeige und wird nicht gespeichert.
Schriftarten (lokal gehostet, keine Google Fonts)
Diese Website nutzt keine Google Fonts und keine anderen externen Schrift-Dienste. Die Schriften Archivo und Mona Sans sind als Open-Source-Dateien in die Website eingebunden und werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Laden der Schriften entsteht keine Verbindung zu Dritten.
Weitere Dienste
Über die beschriebenen Dienste hinaus sind keine Dienste zur Reichweitenmessung oder Werbung von Dritten eingebunden. Im Browser werden keine Skripte, Pixel oder Bilder von Dritten nachgeladen (mit Ausnahme der Terminbuchung nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung); alle Übermittlungen an die genannten Dienstleister gehen von unserem Server aus. Kommen weitere Dienste hinzu, ergänzen wir diese Datenschutzerklärung vorher um Anbieter, Zweck, Speicherdauer und Rechtsgrundlage; Dienste, die im Browser Angaben auslesen oder speichern, laden wir nur nach Ihrer Einwilligung in der jeweiligen Kategorie des Cookie-Dialogs.
6. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Stand: Oktober 2026
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